A troca deverá ser solicitada em até 30 dias após o recebimento do produto, então aproveite este tempo para verificar se está tudo em ordem com ele;
Lembre-se que para trocas que não sejam defeito o produto não pode ter sinais de uso, precisa acompanhar a caixa original e também a nota fiscal (caso você queira ficar com a nota original, pode nos enviar uma cópia dela);
Para que a gente possa analisar com antecedência o estado do produto, pedimos que envie pelo menos 3 fotos dele. (Quer uma sugestão? Mande fotos da parte frontal, solado e palmilha. Em caso de defeito, mande também alguma imagem que mostre o defeito! ;)
